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誘騙消費價格不明 新浪等10家SP被信產部曝光


????昨日,信息產業部發布的第三季度電信服務質量通告稱,經過一年多來的治理整頓,信息服務市場惡意違規、嚴重損害電信用戶利益的行為大為收斂,類似申訴較上季度下降6.8%,這也是移動信息服務申訴首次出現下降。但是,由于強行訂制、誘騙消費以及未明碼標價等原因,新浪等10家SP被信產部曝光。 nn  227家違規SP遭罰 nn  統計表明,前兩年來自移動信息資費投訴呈每月上升狀態,直到今年六七月份才基本平穩,在第三季度出現了明顯的下降。信產部稱,經過對信息服務問題綜合治理,短信息等方面的申訴量增長勢頭得到遏制。本季度,電信用戶對信息服務業務的申訴為2197人次,較上季度下降6.8%。其中,關于強制消費的申訴下降明顯,而關于誤導消費、業務訂制流程不規范的申訴仍然較多。 nn  信息產業部清算司資費監督處處長王鵬表示,SP治理工作開展至今,信產部共處理327次違規行為,處罰企業227家。電信基礎運營商處理的違規企業達453家。 nn  用戶仍需防消費陷阱 nn  他還提醒用戶注意:第一,不明價格的應該咨詢相關電信企業,咨詢清楚之后再行使用。第二,對于包月類和定制類的企業,如果企業不嚴格執行二次確認或者是不執行二次確認,一定要向相關電信部門進行投訴,并及時查詢自己的消費信息。第三,對于有些利用非用戶號碼發送的誘導性或誘惑性語言的短信,要謹慎回復。第四,對于不熟悉的程序不要輕易點擊,以免上當受騙。n
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