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?nn　　本報石家莊訊（記者李?。?月11日，一套專門應對違規(guī)短信的監(jiān)控系統(tǒng)——15903112315短信監(jiān)控平臺，在石家莊市工商局交通分局正式投入運行。今后，消費者在收到欺詐或詐騙等可疑短信時，可將短信內容轉發(fā)至15903112315，工商執(zhí)法人員將出面為您解決，并在規(guī)定時間內予以答復。一些以發(fā)布封建迷信、淫穢色情牟利的SP運營商將處于執(zhí)法部門更加嚴密的監(jiān)控之下。據悉，石家莊市工商局建立的這套短信監(jiān)控平臺，在全國尚屬首家。nn??????據石家莊市工商局交通分局通信行業(yè)維權中心有關負責人介紹，1997年，石家莊市工商局交通分局成立后，開始介入對通信行業(yè)的管理，并率先在石家莊市通信行業(yè)維權中心設立了投訴專線——1600315，專門接受消費者關于違規(guī)聲訊和短信的電話申訴。在1600315熱線開通的一年間，共受理消費者申訴 2380件，其中涉及電信增值業(yè)務的達1200件，占總數的51%，聲訊、短信方面的申訴量已取代了產品維修服務申訴量，名列總申訴量的首位，且有上升趨勢。nn　　記者了解到，短信監(jiān)控平臺正式運營后，可以24小時接受、搜集、監(jiān)控SP運營商向聯(lián)通、移動、網通手機用戶發(fā)送的群發(fā)信息，通過對群發(fā)信息進行查閱、分析，檢索出含不良內容的短信，并由監(jiān)管科室予以處理。nn　　手機用戶在收到不良短信時，可直接將信息轉發(fā)到15903112315信息監(jiān)控平臺上進行申訴，工商執(zhí)法人員隨即將對手機用戶轉發(fā)的短信進行跟蹤、調查，同時根據具體情況進行處理，沒有立案的，在48小時內，工商執(zhí)法人員將給消費者回復具體處理情況。需要立案查處的，7日內回復消費者。nn　　據石家莊市工商局副局長曹利民介紹，目前，短信監(jiān)控平臺只能監(jiān)控群發(fā)短信和經營性短信，只要群發(fā)量在1000條以上，短信監(jiān)控平臺就能監(jiān)控到，而個人手機用戶之間的“點對點”式短信因為涉及個人隱私，沒有列在監(jiān)控范圍之中。nn　　據了解，目前，石家莊市共有300余家聲訊和短信提供商，每天的短信接收和發(fā)送的數量在1000萬條左右。而在短信監(jiān)管平臺試運行半個月的時間里，每天都收到50條左右申訴短信，截至平臺正式啟動的9月11日這天，監(jiān)管平臺共收到申訴短信近千條。nn　　據悉，對于監(jiān)管平臺發(fā)現(xiàn)的短信違規(guī)情況，執(zhí)法人員將根據具體情節(jié)進行處理，情節(jié)嚴重的，吊銷短信供應商的營業(yè)執(zhí)照，觸犯《刑法》的，將移交司法機關進行處理。在對違規(guī)短信的供應商進行處罰的同時，工商執(zhí)法人員還將對網絡運營商進行相應的處罰。nn來源：中國消費者報