4種服務欺詐將被嚴查
作者： 文章來源： 新京報 本站發布時間：2006-02-22 00:00
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?nn本報訊 (記者 郭冬穎) 昨日，針對業界關心的電信服務亂計費、亂收費等問題，信產部發布相關通告，嚴厲斥責挑逗性短信、手機上網收費卻不告知等不法行為，并提出了一些警示措施。nn 每年臨近3·15都是主管部門加大行業監管力度的時候，今年也不例外。去年電信業投訴曾被列為服務行業重災區，信產部昨日在《去年第四季度電信服務質量通告》中稱，目前投訴主要集中在對計費、收費方面的投訴。nn 信產部稱，目前嚴重的欺詐行為有幾種表現：一是少數信息服務提供商發送挑逗性短信違規進行業務推廣；二是少數信息服務提供商提供的WAP等業務沒有資費說明，導致用戶在不明收費標準的情況下訂制了信息服務業務；三是個別信息服務提供商違規向用戶發送惡意程序，導致用戶不明不白訂制了信息服務，引發新的欺詐訂制問題；四是業務推廣中免費試用問題。個別電信業務經營者采用免費試用的方式進行業務宣傳，免費期結束后，在用戶沒有明確要求繼續使用的情況下，即自動轉為收費服務方式。nn 信產部提醒消費者說，電信用戶收到由不熟悉電話號碼或非普通用戶號碼發送的短消息時，應提高警惕，謹防受騙上當；對業務宣傳中未按規定明示資費的信息服務業務，電信用戶最好不要選擇使用，并及時向相關基礎電信運營企業的客服熱線進行咨詢。同時，可向當地電信用戶申訴受理機構或電信管理機構舉報。nn來源：新京報 2006年02月22日nn
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