港澳旅游消費(fèi)提示
作者: 文章來源: 成都市消費(fèi)者協(xié)會(huì) 本站發(fā)布時(shí)間:2006-05-26 00:00
576
nn n 隨著內(nèi)地赴港澳旅游的人數(shù)急劇增長(zhǎng),相關(guān)的消費(fèi)投訴也在上升。香港消委會(huì)20O4年接獲內(nèi)地旅客投訴98O起;2005年則增加至 1316起,上升了34%;澳門消委會(huì)2005年接獲內(nèi)地投訴也達(dá)209起;約占其全年總投訴的6%。針對(duì)存在的問題;為切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益;成都市消協(xié)發(fā)布港澳旅游消費(fèi)提示:nn 一、警惕購(gòu)物團(tuán)和附加費(fèi)。內(nèi)地旅游團(tuán)把旅客送到港澳兩地,讓旅游社帶旅客購(gòu)物;取其回扣以補(bǔ)貼接待支出,導(dǎo)致消費(fèi)者所買商品價(jià)格較高。同時(shí)專門針對(duì)消費(fèi)力低的兒童及老人征收附加費(fèi)以彌補(bǔ)回扣不足。一些旅游團(tuán)甚至假借香港政府名義向游客征收“人頭費(fèi)”、“旅游費(fèi)”。目前上述現(xiàn)象已引起香港有關(guān)組織和國(guó)家旅游局的注意,消費(fèi)者要提高警惕,盡可能拒絕參加購(gòu)物團(tuán)。nn 二、赴港旅游購(gòu)物注意退款期限。凡參加香港旅游團(tuán)由導(dǎo)游帶至商鋪購(gòu)物的游客,如其購(gòu)買產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,可在14天內(nèi)要求導(dǎo)游安排跟商戶退貨。消費(fèi)者具體購(gòu)物過程中,可依據(jù)該商戶是否獲得香港旅游局的“優(yōu)”字標(biāo)志識(shí)別其商品優(yōu)劣。購(gòu)買影音貴價(jià)產(chǎn)品可登陸香港消委會(huì)《選擇》月刊網(wǎng)頁(yè)(http://choice.yp.com.hk)查看相關(guān)信息。nn 三、赴港旅游消費(fèi)投訴須知:(一)香港物價(jià)完全開放,商品價(jià)格由消費(fèi)者與商戶自行協(xié)定。消費(fèi)者不能以“價(jià)格欺詐”作為投訴及退貨、退款的理由。(二)香港法規(guī)沒有明確規(guī)定化妝品必須注明保質(zhì)期、生產(chǎn)地點(diǎn)及成份,但是規(guī)定化妝產(chǎn)品必須保證其安全性。(三)香港沒有內(nèi)地的 “三包”規(guī)定;但相關(guān)條例規(guī)定,商人出售的產(chǎn)品必須符合安全標(biāo)準(zhǔn)。若有問題,視個(gè)別情況包修或退貨。nn (成都市消費(fèi)者協(xié)會(huì))
注:本文轉(zhuǎn)載自成都市消費(fèi)者協(xié)會(huì),轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如有侵權(quán)行為,請(qǐng)聯(lián)系我們,我們會(huì)及時(shí)刪除。