北京商報訊（記者 吳文治）不僅電子發票、納稅等問題成為政府部門對電商業下一步的監管重點，電商違規促銷等行為也將被進一步規范。北京商報記者了解到，隨著國家工商總局網商數據體系的建立，網上經營者的違法行為將被記錄在案，方便工商人員在執法過程中進行責任認定，讓消費者的權益得到進一步保護。
中國電子商務研究中心監測數據顯示，去年，全國大規模的電商價格戰不下10次，每次價格戰過后的半個月均為用戶投訴的高峰期。其中網絡購物投訴占55.4%，網絡團購為21.32%。中國電子商務研究中心數據還顯示，去年中國電子商務市場交易規模達7.85萬億元，同比增長30.83%。其中，網絡零售市場交易規模達1.32萬億元，同比增長64.7%。電子商務尤其是網絡購物市場在快速發展的同時，也面臨著經營不規范、消費者權益受損害等問題。
國家工商總局相關負責人昨日在參加北京電子商務協會發起的“2012電商好客服”評選活動時透露，今年國家工商總局將從市場準入、不正當競爭、按片區管理等方面對2010年實施的《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》（國家工商行政管理總局令第49號，以下簡稱《辦法》）進行修訂。值得注意的是，工商部門將對時下比較火熱的社交網站進行規范。目前有代表性的社交網站包括人人網、開心網以及蘑菇街等。目前，該《辦法》的修訂正在征求意見階段。