今年28歲的小徐從單位離職之后暫時沒工作，于是就在城陽區的家中開了一個網店，主要是充話費和賣化妝品，3月9日剛開不久就收到了三筆生意 ，總計37600元，但是小徐卻收到了莫名的短信，總是提醒說買家已發款，但是賣家并未發貨，并且表示要投訴，小徐為了不被投訴和評差評，于是就東拼西湊湊了這么多錢，但是小徐給對方充了值之后，卻沒有收到一分貨款，11日早上她發覺不太對勁，于是打淘寶客服查詢，被告知只有等待買家付款和關閉交易的記錄，買家根本沒有付款，才意識到是被騙了。
剛開張就收到大額訂單
據小徐介紹 ，2013年3月9日朋友送了她一個“捷易通的儲值平臺軟件”賬號和密碼，用于淘寶話費充值業務。“我之前沒有任何開網店的經驗，有個自稱"軟件完善員"的人他們是捷易通售后工作人員，由于我的軟件剛開通使用，設置還未完善，需要調整之后開啟自動發貨，讓我及時回復。我相信了這個人”。
當小徐接到三筆大訂單的時候，高興得不得了：“有個人通過旺旺(淘寶聊天工具)催促我充值，說是公司代繳水電費的，一直不停催促我充值，同時我的手機上收到了一條短信內容為："2013年3月9日，買家已支付3567.5元，淘寶提醒您發貨。"于是我為其重慶的移動手機號充值了3600元(面值100元的一張售價是99.10，所以買家購買下36件您的實收款項是3567.6)。買家告訴我充值完成后他收貨，我心想反正買家的錢在支付寶里很安全，什么時候確認收款都可以。”
連續接到催促短信慌了神
第一個訂單出現不久，第二個訂單又來了，這次是催促她充Q幣，小徐卻慌了神：“又有人一上來就說："搞什么啊，我的Q幣到現在還沒給我沖上，我直接去提交維權了，到現在還沒給我處理。"手機也收到一條短信內容為："買家已支付26680元，淘寶提醒您發貨。"當時便亂了手腳，這時候第一個人說由于我被投訴維權導致無法收貨付款，并且截圖給我。這時軟件完善員告訴我由于買家舉報我發布虛假信息成交不發貨，需要處理完這個29000的訂單，買家撤銷投訴才能完成上筆收款，于是我就相信了他的話，當時身上沒有那么多錢，于是就東拼西湊，分好幾次給這個人的QQ充值。但是對方還是在旺旺上不停地留言，不停地打電話發信息，生怕我下線似的，得知我支付寶里沒有足額的資金進行充值，于是讓“軟件完善員”幫我完成后臺操作，而“軟件完善員”說可以分批轉賬，于是我分批進行了操作，買家均告知已充值，這才放心轉賬。”
交易完才發現被騙了
之后又做了一筆5000元的類似交易之后，小徐發現了不對勁：“我問那位"軟件完善員"，交易過程中為什么沒有交易記錄，對方卻說被投訴期間是看不到交易的。11日早上我發覺不太對勁，于是打淘寶客服查詢，被告知只有等待買家付款和關閉交易的記錄，這時才意識到買家在這個過程中根本沒有付款，我遇到了詐騙。趕緊去報了警。”
事后小徐也是十分后悔：“就為了不讓對方投訴，就盲目給對方打錢，當時確實也夠傻的，一點經驗也沒有，別人說什么就干什么，為了給對方充值，當時我還借了很多錢，一共湊了37600元，現在全沒了，真的不知道應該怎么辦！也是希望借用我的遭遇給其他開網店的同行提個醒，千萬不要上當。”記者隨后從小徐住址所在地的派出所了解到，目前此事已經交由網警處理，案件依然在調查當中。