? ? 近年來，網購化妝品越來越受歡迎，化妝品網店也如雨后春筍般出現在各大電商平臺。然而，很多網友吐槽，化妝品安全性實在令人不放心，以“低價”為招牌的網店正成為劣質化妝品的“集中營”。
? ? 低價背后暗藏“美麗陷阱”，網友吐槽山寨化妝品“太坑娘”
? ? “太坑娘了，買回來的產品竟然是山寨貨！”去年年底，廣西南寧網友朱英華在一家化妝品網店買了某名牌爽膚水和眼霜各一瓶，共花了４００多元。
? ? 朱英華稱，網店店主在網上貼出的化妝品圖片、包裝都和自己在韓國買回來的一模一樣，“對方說是批量代購，價格比我在實體店看要便宜２００多元，我信了”。
? ? 令朱英華沒想到的是，她打開化妝品包裝后發現，商品外包裝與專柜正品完全不符，爽膚水的氣味刺鼻，可能含有酒精，眼霜膏體與正品色狀也不同?！案鼑乐氐模a品上面居然沒有生產日期和保質期，頓時感覺被騙了?！敝煊⑷A說。
? ? 同樣是化妝品，四川的潘麗也遭遇了“美麗陷阱”。今年２月，她在一家化妝品網店買了一套護膚品，店家說是海外走私回來的水貨，由于產品很快過期，價格要比原裝進口便宜一半。
? ? 潘麗想都沒想，就花了１０００多元將這套產品“拍”下。產品到貨后，潘麗發現這些產品包裝看上去與原裝進口的差不多，“包裝盒上全是英文，也很精美”。第二天，她開始使用這些看上去沒問題的“走私水貨化妝品”。用了沒幾天，潘麗的額頭上就冒出一些痘痘。感覺不對勁的她把網購化妝品拿去檢測，結果被證明是假貨。
? ? 網上化妝品的誘人低價，讓朱英華和潘麗都遇了“美麗陷阱”。記者發現，不少網店為了攬客，不惜打出“三折蘭蔻、四折雅思蘭黛”的超低價格。
? ? 中國電子商務研究中心的數據顯示，２００８年至２０１２年，我國化妝品網購交易額占化妝品零售總額比例從４．６％增長到２１．９％，預計到２０１５年，化妝品網購交易規模將超過１２００億元。
? ? 廣西某名牌化妝品銷售經理阿雯表示，網購攬客最直接的辦法就是拼價格，化妝品實體店最大的折扣在７折上下，對電商來說，幾乎很難從官方渠道拿到５折的貨源。阿雯表示：“目前網上銷售的低價化妝品，可能超過一半都是假貨?！?/p>
? ? 面對網上的假冒偽劣化妝品，不少網友也在微博、博客上吐槽自己的上當受騙經歷。網友“水隨天去”說：“便宜沒好貨，花１００多元買爽膚水，結果現貨就像蒸餾水，傷不起啊?！本W友“后現代的貓”說，“美麗的優惠”不再美麗，低價成為“坑娘”手段，應該好好管一管、治一治這些賣假貨的不良商家。
? ? 虛假宣傳成“致命誘惑” 消費者維權困難重重
? ? 面對網購，是什么讓消費者頻頻踏入“美麗陷阱”？在維權路上，又遭遇了怎樣的尷尬？
? ? 朱英華將網購現貨與原裝產品對比后發現，網購產品包裝與原裝相比沒有中文，也沒有代理商名稱及地址。帶著種種質疑，她與網店客服聯系，但得到的只是“包裝如果沒拆，可以選擇退貨”“你再仔細看看”等回復。隨后，朱英華向當地消費者協會投訴，但消協以“證據不足”為由沒有受理。
? ? 網友揭秘網絡化妝品假貨流行的秘密稱，目前國內化妝品網店出售假貨主要包括代理商竄貨、以走私和臨期名義賣假貨、名牌舊瓶回收換新裝等手段，夸大其辭的宣傳則蒙蔽了消費者的雙眼，“一些網站的名字起得非?？鋸垼瑢嶋H上可能存在嚴重的質量問題”。
? ? 記者１５日聯系一家信用等級為“鉆石”級別的化妝品網店店主，詢問為何網購到手的現貨和網店網絡圖片不一致時，店主給出了“網絡圖片只是參考，以收到的產品為準”“超低價格，產品有點出入很正常”的答復。當記者詢問這些出入是否表示產品質量會有問題時，對方保持沉默。
? ? 國內某知名綜合性購物網站一位工作人員稱，大部分高級別網店信譽都是用人海戰術“刷”出來的，在實際操作中，網店只能用誘人廣告進行宣傳，其商品質量與網店信譽等級不一定相匹配。
? ? 廣西壯族自治區消費者委員會秘書長葉桂明表示，虛假宣傳是引誘消費者上當受騙的“罪魁禍首”，一些不良電商抓住消費者“愛撿便宜”的心理，在銷售過程中真假參半、以假亂真、舊瓶新裝，嚴重損害了消費者的利益，一定程度上也惡化了網絡消費環境，消費者在遭遇“美麗陷阱”后又往往因“證據不足”陷入維權困境。
? ? 中國消費者協會公布數據顯示，在網購化妝品的消費投訴案件中，皮膚損害的案件占４０．２６％，這其中約有６２．８％的消費者投訴使用網購后有皮膚客觀表現，２．１％甚至投訴遭到毀容。但在有皮膚客觀表現的消費者中，只有２４．９％的人有醫院診斷證明。
? ? 網購化妝品如何遠離“美麗陷阱”？
? ? “你只看到了我的購買力，卻忽略了我們對質量的關心；你擁有著諸多的知名品牌，卻不知道我們也有維護自己的權利。維權的道路注定了艱辛，少不了謊言和麻煩，但我們決不放棄。”一位網友在微博上如此表達自己的維權決心，而這背后，也真實的反映出化妝品網購消費者的無奈。
? ? 葉桂明說，消費者的無奈源于行業的低信譽和網購市場監管存在空白，一些商家“掛羊頭賣狗肉”，完全忽視消費者的健康和利益。而一旦出現糾紛，處于劣勢的消費者就會因此與電商產生矛盾，從而導致整個行業的環境惡化，進而“兩敗俱傷”。
? ? “國家對網購監管不到位，在很大程度上導致了網購市場亂象叢生?！比~桂明說，就產品質量監管來說應該從制假到售假都人人喊打，但網購市場的監管卻出現不小空白，長此以往，中國電商行業很可能走向泡沫繁榮。他建議國家立法部門進一步完善相關法律法規，鼓勵多部門聯合執法，并加大對售假、制假的電商懲罰力度，規范網購市場，凈化網購環境。
? ? 一些商家表示，網購化妝品假貨、劣貨充斥正在消耗行業信譽，進而損害實體店的權益。因此，電商從業者要加強行業自律，充分考慮消費者的合法權益，樹立行業良好的形象。
? ? 葉桂明也坦言，消費者維權意識淡薄也助漲了網購化妝品行業假貨泛濫的不良風氣。對此，消費者協會提醒消費者，在網購化妝品時應做到“四注意”：第一是注意查看網店信用評價；二是在向賣家詳細詢問商品情況時保存好聊天記錄，以作為日后消費維權的憑據；三是付款盡量采用第三方支付平臺，在貨物沒有收到或者沒有檢查之前，勿提前確認付款；四是收貨時應仔細驗貨，如發現問題，應及時與賣家交涉，并且應索要發票憑證，一旦出現質量糾紛可以作為維權證據。