在網(wǎng)上購(gòu)物或訂購(gòu)酒店不滿意了怎么辦？遇到此類(lèi)情況，消費(fèi)者往往會(huì)想到申請(qǐng)退訂。但在聯(lián)系退訂時(shí)，你是否留意過(guò)客服電話呢？3日，太原警方通過(guò)官方微博發(fā)布警情提示，專(zhuān)門(mén)針對(duì)網(wǎng)上退訂的詐騙手段已經(jīng)出現(xiàn)，市民需提高防范意識(shí)。
10月4日晚上9點(diǎn)多，家住紹興的王先生上百度搜索某賓館網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)的退訂電話，準(zhǔn)備通過(guò)電話退訂。王某根據(jù)網(wǎng)上提供的聯(lián)系方式與對(duì)方聯(lián)系，對(duì)方讓王某到銀行操作，王某信以為真，就到建設(shè)銀行ATM機(jī)上按照對(duì)方要求將款匯入對(duì)方賬號(hào)，結(jié)果損失現(xiàn)金1412元。10月9日零點(diǎn)多，李某在某網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)兩張亞馬遜自助餐券，后需要申請(qǐng)退票，隨后他在百度上查詢到一客服電話，電話聯(lián)系后，對(duì)方要求其到附近建設(shè)銀行ATM機(jī)上操作。等李某到建設(shè)銀行后，對(duì)方提供了一個(gè)客服中心服務(wù)號(hào)，并要求李某在轉(zhuǎn)賬賬號(hào)中輸入該服務(wù)號(hào)，轉(zhuǎn)賬金額中輸入服務(wù)代碼(2956)，轉(zhuǎn)賬完成之后，李某發(fā)現(xiàn)被騙走2956元。
警方提醒，此類(lèi)報(bào)警的受害人大多是從網(wǎng)上搜索到退訂電話，然后幾乎沒(méi)有戒心地按對(duì)方提示操作，朝對(duì)方提供的賬戶里匯款。而讓人吃驚的是，這些不同的受害人在不同網(wǎng)上定制產(chǎn)品和服務(wù)后，在網(wǎng)上搜到的退訂電話幾乎都為“057181837892”。據(jù)警方分析，犯罪分子主要在網(wǎng)絡(luò)上利用一些釣魚(yú)網(wǎng)站發(fā)布所謂“團(tuán)購(gòu)?fù)擞啞钡穆?lián)系電話，等受害人中招與其聯(lián)系時(shí)，即冒充網(wǎng)絡(luò)客服人員讓受害人按照其指示在ATM機(jī)操作，實(shí)際是將受害人銀行賬戶的錢(qián)打入嫌疑人賬戶。此類(lèi)案件的受害人，多為圖方便直接通過(guò)搜索引擎搜索團(tuán)購(gòu)?fù)擞喛头娫挕Ｒ驗(yàn)轵_子事先已在各大論壇設(shè)置了各類(lèi)“誘餌”信息，具有較強(qiáng)的迷惑性。
為此，警方提醒廣大網(wǎng)民，一定要防范犯罪分子伎倆，盡量在官方網(wǎng)站上找尋客服人員聯(lián)系電話，不要相信一些“釣魚(yú)”類(lèi)網(wǎng)頁(yè)，在涉及銀行卡或網(wǎng)銀操作時(shí)要加倍小心，避免上當(dāng)受騙。
本報(bào)記者 辛戈