新華社沈陽專電(記者初杭)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購電影票或餐券,大部分團(tuán)購網(wǎng)會(huì)標(biāo)明兌換期限。一旦過期,消費(fèi)者就算沒有兌換電影票或餐券,也會(huì)被告知,“過期未消費(fèi)預(yù)付款不退”。對此,遼寧省工商局近日提醒,團(tuán)購網(wǎng)站經(jīng)營者以預(yù)收款方式銷售團(tuán)購商品或服務(wù),不得設(shè)定過期未消費(fèi)預(yù)付款不退或限定款項(xiàng)只能退回網(wǎng)站賬戶等限制。
“團(tuán)購網(wǎng)提供的電影票或餐券,只是一個(gè)低價(jià)折扣資格,還未發(fā)生真實(shí)消費(fèi),就算過期也應(yīng)對消費(fèi)者退款。‘過期未消費(fèi)不退還預(yù)付款’屬于霸王條款,應(yīng)嚴(yán)格禁止。”遼寧省工商局市場規(guī)范處負(fù)責(zé)人表示,團(tuán)購網(wǎng)站經(jīng)營者向消費(fèi)者銷售商品或者服務(wù),應(yīng)事先向消費(fèi)者說明商品或者服務(wù)的名稱、種類、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格等主要信息,并在合同中列明配送方式、支付形式、退換貨方式、退款條件、售后服務(wù)等內(nèi)容。團(tuán)購網(wǎng)站經(jīng)營者不得以電子合同格式條款等方式作出對消費(fèi)者不公平、不合理,減輕、免除經(jīng)營者義務(wù)、責(zé)任或者排除、限制消費(fèi)者主要權(quán)利的規(guī)定。
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