李先生是淘寶網上商城一家對講機店的店主，他稱，2月16日上午，收到網友“音樂劇m2”發來的一張截圖，稱自己購買李先生的對講機時“付款失敗”，要求李先生進入郵箱解除監管。
他進入郵箱后，點開標有“支付寶”字樣的郵件鏈接，卻提示其重新輸入賬號和密碼。李先生照做后，突然收到淘寶網的賬戶通知，通知顯示其賬戶正在與福祿網店進行交易，他立即想終止，但無法完成。短短10分鐘時間內，其賬戶內的7640元人民幣被分成10批，用于購買福祿網店的“盛大一卡通100元龍之谷100元10000點券盛大點卡”，充到了名為“longhu556622”的賬戶內。
李先生稱，他不認識這個賬戶的主人，也從未玩過網游。交易停止過后，他立即向淘寶官方進行申述，要求福祿網店退款。而福祿網店卻稱交易正常，并且出示了交易記錄。據此，淘寶商城客服認定該交易正常，拒絕申訴。無奈之下，李先生到香河園派出所報警。
與此同時，李先生通過網絡，聯系了30多名同樣在福祿網店被強制消費的網友，這些人損失近4萬元。記者在福祿網店網站的評論中發現，甚至還有人被強制消費了6萬多元。
福祿網店售后服務部門負責人柯先生稱，這些都是第三方詐騙行為，與他們無關，他們也經常接到這樣的投訴，也曾報警，配合警方的調查。
目前，朝陽刑警支隊已介入此案調查，警方已開始尋找相關證據。昨天下午，李先生接到淘寶客服電話，稱目前淘寶也在搜集相關證據，將進一步調查。