昨日,2012年春運正式拉開大幕。有媒體報道稱,為了買到一張回家的票,有人竟然“借道”國外。
不過記者調查發現,就在無數人斗智斗勇以求“曲線回家”的時候,一些“一票難求”的線路上竟然還出現了低價機票。
為此,中國消費者協會發布消費警示,臨近春節,訂購機票需防范假網站。不法分子在“假機票網站”上發布虛假機票信息、騙取用戶的匯款,已經有消費者上當受騙的情況。
買不到票白領“借道回家”
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據相關媒體報道,北京一位白領為了返回昆明,竟然先“借道”曼谷,然后再轉機回家,全程的價格與直飛持平,而且順利買到兩段的機票。
這幾天,這個消息在微博上成了熱門話題。昨日,記者登錄微博看到,這條消息的出處是一個加V的某機構發布的消息:“震驚了!一同事是昆明的,訂不到2300的直飛機票和火車票,毅然選擇了‘曲線救國’,訂了19號深圳飛曼谷的特價票,和20號晚上曼谷到昆明的8折票,加起來2200。”
在杭州從事多年機票代理的資深人士張杰華對記者說,對于一些“一票難求”的線路,選擇轉機的借道方式,盡管在時間上雖然沒有太大優勢,但票價上至少有20%的折扣,尤其是針對2000公里以上的遠程航線。
90%的機票投訴來自山寨網站
今年春節趕早了,網上購買機票(或車票)也提前進入高峰期,由于這種方式購買便捷、選擇面廣、價格實惠,大受青睞。
不過,業內人士指出,盡管在線購票網絡的快速發展,讓越來越多的人拋棄傳統的柜臺購買方式,使用電腦甚至手機進行機票、酒店等預訂,但也給運用網絡行騙的不法分子提供了可乘之機。
為此,中消協發布春節消費警示,提醒消費者訂購機票需防范假網站。
昨日,記者登錄中消協官網看到,這條由中消協聯動各地消協發布的提醒顯示,來自全網的90%的投訴針對于黑代理、無資質代理、山寨網站、釣魚網站和假冒網站,這些虛假網站的存在破壞了消費者對在線消費的信賴。
“在線消費是新興產業,但是很多消費者對網站的真實性區別不清,造成了損失。”消協相關負責人對記者說。
網購機票要睜大“慧眼”
中消協提醒說,“假機票網站”的詐騙手法,大多先在論壇、博客、社區等網上公開渠道或者利用山寨網站、釣魚網站發布虛假低價打折機票信息,特別是打出春節期間一些熱門航線的低價機票,誘惑廣大網友訪問其站點。
“這類網站一般都留有400或9501開頭的客服電話,撥打過去后,其客服人員通常都以保證有票為由要求用戶先付款訂票,用戶由于回家心切通常都會向其指定的賬戶匯款。”消協相關負責人說,最后,用戶匯款后騙子卻不給票,還會以各種理由欺騙用戶,要求繼續匯款,甚至提供假機票。一旦網站的詐騙信息被曝光,騙子們就會換個網址繼續行騙。
“春節期間,整個航空票務市場都處于購票較難,票價很難折扣的局面,敢于打出超低折扣的網站一定不能輕信。”中消協相關人士說。
●消費者選擇購買航空機票的網站時,可查看如下標識和信息:工商行政管理部門登記備案的“紅盾”標志或“營業執照”、工信部ICP/IP許可證號或備案號、中國航空運輸協會(CATA)資格認可證書號、中航信OFFICE號、企業名稱等。上述標識或信息應能點擊打開并了解到該網站或企業注冊、許可、備案等翔實、全面的相關信息。
●消費者可登錄中國航空運輸協會官網(www.cata.cn),查詢航空機票銷售代理資格。各大航空公司官網為:國航官方網站(www.airchina.com.cn )、南航官方網站(www.csair.com)、東航官方網站(www.ceair.com )。
●航空公司自設航空機票銷售網站,除具備上述一般商業經營性網站的標識信息外,還具有航空公司企業全稱、航空公司企業徽記等顯著特征。