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解密化妝品團購:若是正品4折已是底限



  解密化妝品團購:大品牌極少與團購網合作

  團購化妝品最誘人的招數莫過于低價誘惑。而事實上,化妝品進貨各種渠道、價格有沒有底線呢?有的。包括寶潔等大品牌的資深人士告訴記者,基本上4折的價格是正品的一個極限底線,7.5折則是廠家和經銷商正規渠道盈虧點的價格。

  低價,遍地開花的化妝品團購網

  美食可以團購、旅游可以團購這個大部分人知道,但化妝品可以團購更吸引廣大女同胞的眼球,隨意打開某一個團購大全網站可以看到,專門做化妝品團購的網站越來越多:聚美優品、趕團網、團秀、VC團、米奇網、一起買好網……一夜脂粉“香風”襲來,化妝品團購便梨花遍地開。低至兩三折的產品、專為女性設計的粉紅色頁面、各種權威認證,都讓姐妹們倍感親切。

  然而,就在化妝品團購網站“跑步”發展時,不斷有業內人士跳出來,指出“化妝品團購95%都是高仿假貨”、“2010中國電子商務誠信企業獎”等都是“掛羊頭賣狗肉”。但由于信息不對稱,不少消費者對于化妝品團購是真是假依然沒有充分認識,化妝品團購的發展依然堅挺。

  業內解密

  在剛過去的第三屆派代電子商務年中,團800聯合創始人胡琛透露,2011年7月份,整個團購網站大概有4871家,比上個月增加193家。雖然競爭激烈,但整個市場盤子還在不斷增加。基于這種激烈的市場競爭背景,胡琛認為,目前再造一個大型的綜合團購網站已非易事,而垂直類團購網站(專做化妝品、旅游等的團購網站)則還有點機會。這是目前化妝品團購網站遍地開花的一個原因。

  網售化妝品有四大來源

  化妝品團購的誘人術很簡單:低價。比如迪奧、雅詩蘭黛、倩碧、資生堂、雅漾等大牌低至一二折,品牌樣品低價拋售,更有不少國內少見所謂“外國品牌”超低誘惑價。網站大打正品的旗號、網友大量購買讓種種橋段看起來似乎都“真有其事”。不少團購網站還會團購“樣品”,自然堂城市經理楊偉森表示樣品的可信度相對較高,因為樣品并不是專柜售賣的產品,渠道把控并不如售賣嚴格,更有可能流向網絡。但并不意味著團購樣品就靠譜。讀者陳小文就爆料,自己此前團購一款迪奧五色的唇膏,上面連產地、生產日期都沒有,用起來感覺也沒啥效果,“應該是假貨”。然而,低價是否可能?這首先要看網上貨品的渠道來源。

  業內解密

  據楊偉森介紹,非品牌自營的網上化妝品可能有四個渠道來源:

  1.跟品牌廠家或經銷商拿貨,再到網上售賣,這是正規的渠道。

  2.串貨。一般品牌會控制在全國各個區域發貨的數量。例如本應在黑龍江銷售的產品居然在廣州銷售,業內稱之為“串貨”,在企業內部可以驗得到。

  3.從香港、歐美、日本等地區進貨,但這種渠道難以驗證真假。

  4.假貨。

  或許網上僅有六成是正品

  據楊偉森估計,網絡上銷售的化妝品產品,僅有六成左右是正品(事實上數量究竟有多少,不少業內人接受采訪的都表示化妝品市場魚龍混雜的現象很普遍,只能估計),其中包括了串貨、海外產品(這些產品一般消費者基本無法通過任何渠道加以驗證),更多則是假貨。而在價格上,各種正品的渠道之內,4折已經是低到不能再低的價格了。

  業內解密

  歐萊雅某前代理商張聰(化名)透露,國內化妝品銷售的渠道、管理、人力等方面的成本很高。例如國外的化妝品基本都是貨架銷售,而國內仍需要投入大量的人力、管理、場地等成本,更多多不勝數的“抽成”名目,利潤其實沒有坊間所傳的那么高,“如果是走廠家或代理商的正當渠道,網絡標價7.5折已到達利潤盈虧點了。”

  團購太微利,極少合作

  化妝品團購既然信誓旦旦表示有正品保障,但事實上,品牌商又是否與團購網站有合作呢?圍觀記者采訪獲悉,大品牌與團購網站合作的情況很少。

  張聰表示,歐萊雅在網上有銷售渠道,但主要與京東商城、卓越等大商城有合作,與團購網絡有過合作,但比較少。因為正規品牌的運營成本高,團購收入微乎其微。

  網絡渠道看似無限寬廣,少去了商場、百貨等大量的進場費用,甚至減少了經銷商環節,可以為企業賺得更大利潤。然而,實際上并非如此。網絡渠道的興起逐漸蠶食傳統經銷商利益,而經銷商又是化妝品品牌走向市場的重要關口,撿了芝麻丟了西瓜勢必不是明智之舉。找不到合理的平衡線上線下關系的方式,是化妝品品牌都不敢輕易嘗試網絡銷售的一大原因。但她也坦言,不少知名化妝品的樣品,可能因為多種原因流入網絡銷售,但數量有限,如果網站賣家所售樣品數量較多,甚至要多少有多少,最好不要購買。

  ●聲音

  寶潔對外關系高級經理陸嘉聰

  “寶潔并未與任何化妝品團購網站有過合作,也沒有授權任何化妝品網站售賣寶潔產品。”

  自然堂城市經理楊偉森

  “自然堂不但沒有與團購網站合作,在內部更是嚴厲打擊私自與網店、團購網站合作的商家。”

  律師說法

  團購網涉嫌消費欺詐+非法銷售

  廣東格林律師事務所楊河律師某些團購網正是抓住消費者難以辨別商品真假,自己前往質監部門驗貨成本很高的心理,銷售假冒偽劣屢試不爽。

  首先,宣稱能“提供專柜驗貨”的化妝品團購網站,后經品牌專柜驗證并不能真正實現專柜驗貨,屬于虛假宣傳,是一種消費欺詐行為。

  其次,這部分化妝品團購網站聲稱,其銷售的商品貨源來自于非正當渠道的“海外代購”,從以往投訴情況看,所謂的網絡“海外代購”很少是真貨。即便是真貨,貨源來自于不合法渠道,也不能在中國銷售。這是一個流通領域的非法銷售行為,可以通過工商部門投訴查處他們。若其所售商品被證實為假貨,消費者可以獲得雙倍賠償。還有另外一種可能,就是這些商品根本是偽造的假貨。消費者不退貨,團購網就賺了。退了貨,對他們也沒有損失。

  所以,消費者網購時一定要保留好購買記錄,購買時的付款憑證、快遞單、貨物等,以便后期維權。

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