【IT商業新聞網訊】(記者 魏和)最近,團購網站很火,與此同時爭議也很多,無論是從“準備上市”還是“被消費者投訴”角度,團購網站都是主角,對此,IT商業新聞網將推出系列團購網站分析調查文章,對團購網站進行排名對比。
最受消費者爭議的TOP10團購網站之一——高朋網
高朋網還未成立,就受到眾多爭議與“指責”,或者只因為它是團購鼻祖Groupon在中國的合資公司,業界對其“水土不服”的質疑,以及遭遇國內團購網站的聯合抵制。不過高朋在成立后,負面新聞不斷,無論是產品還是管理方面都不盡人意。之前的大批挖角事件被其他團購網站聯合抵制,此外,抽獎造假被指管理不善,最近大規模裁員事件,以及“首單被訴”等等有高朋的影子。
“暴力”挖角激怒團購網站
對于高朋的爭議,高朋建立之初,曾經采用大量挖角的方式來建立,據了解,當時,拉手、滿座等團購網站的員工收到群發挖角郵件,此種方式遭到國內團購網站反感,很多團購網站拉手、滿座和F團等幾家較大的團購網站口頭達成協議,建立聯盟抵制Groupon的挖角行為,并且相互承諾聯盟成員將永不錄用跳槽到Groupon的員工。
對于此,高朋COO歐陽云表示高朋對于競爭對手從來不存在系統性挖角的行為,高朋員工里從競爭對手那邊過來的比率非常少。對于高朋大規模挖角的擔憂沒有必要。歐陽云坦言團購同行之間不需要互相打仗,而應當共同將團購市場做大,慢慢打造團購市場生態鏈。他同時透露自己與團購界一些大的團購公司負責人都有接觸,也慢慢消除誤會。
不過,最近藝龍網CEO崔廣福近日向全體員工發出一封內部郵件,告誡旗下所有員工不要去Groupon和騰訊合資的團購網站高朋網就職,導火索緣于高朋網挖走其一名總監并突然開除。在郵件中崔廣福直指“高朋以錢為本”,高朋網繼續下去的后果將是:內部團隊人心不穩,人才市場口碑受到很大影響。 源于高朋抽獎作假。
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高朋網抽獎作假
高朋網5月4日通過官方微博發出消息,隨機抽取2位網友,贈送白色iPhone4。在5月10日公布結果后,有網友質疑中獎者是高朋員工。高朋網在微博的抽獎活動被指員工私吞獎品,高朋網首席運營官歐陽云對外界表示,確實存在以權謀私的行為,
對此,高朋網已經對此事進行處理,如上面所提到的,并將辭退對此事負責的公司副總裁,對此業內人士對高朋的管理產生質疑。
團購產品頻頻曝出問題
高朋自建立其,很多團購產品頻頻被投訴,由中國電子商務研究中心舉辦的中國電子商務投訴與維權公共服務平臺稱多次接到消費者對高朋網的投訴。
而日前,高朋網首單被指違約遭訴訟,據了解,國家游泳中心水上樂園以高朋上線第一單未推廣其產品、違約當時簽訂的合同為由將其告上法庭,并索賠400萬元賠償。
北京市海淀區人民法院受理了此案,并進行了第一次開庭審理。由于雙方都需要繼續收集證據,首次開庭并未宣判。
高朋網方面表示“我們再次強調:不誠信的事情我們絕對不做,有違法律法規的事情我們不做,有違消費者利益的事情我們不做,有違商家利益的事情我們也不做。”
尷尬的銷售額
雖然遭到國內團購網站的“圍攻”,如果高朋依靠Groupon有足夠好的業績,勢必受到人們另眼相看,只可惜其銷售額并不是很理想。
根據團購導航網站團800的統計,美團網以7520萬的銷售額排名在第一位,前十二名沒有高朋的影子。
根據相關報道,高朋3-6月交易額分別為184.9萬元、129.7萬元、448.2萬元、737.5萬元。相比于排名第一的“7520萬”,高朋的銷售額在團購網站中并不理想。
對于高朋,財新網曾撰文稱,作為一家有著“外國基因”的團購網站來說,入住中國難免會出現“水土不服”的問題。而且,國內團購領域已成“千團大戰”之勢,高朋此次加入成為眾矢之的也在所難免。拉手網CEO吳波對此則表示,高鵬“要冒尖,我們就是要把它這個‘頭’給打下去。”
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