網購千元物品收不到貨
上月,永嘉的陳女士在網上搜索寶寶用品時,發現了一家名為“麗都寶貝母嬰用品批發”的網店。陳女士發現,這家網店上同款的母嬰產品要比實體店便宜得多,如一款嬰兒紙尿布比實體店便宜三分之二。為此,她撥打網站上的電話,電話無人接聽,她又通過在線QQ與對方聯系上了。網店的QQ客服人員稱,該網站價格低是因為直接從廠家拿的貨,客服人員為了讓陳女士相信網站的真實性,還將該“公司”的稅務登記證貼給她看。
這家網店的種種表象讓陳女士信以為真,于是她和朋友一起在該網站購買了1000多元的母嬰用品。在付款時,陳女士提出使用支付寶付款,但對方稱沒有支付寶,只能通過網銀轉賬。陳女士最終還是付了款,然而數日過去后一直沒有收到貨物,起先對方說幫她查下,后來她的QQ被對方拉入黑名單。
網店信息作假多人上當
陳女士向工商部門投訴時,已有多人向工商部門投訴這家網站。鹿城工商分局大南所工作人員接到相關消費者的投訴后,通過查詢,該公司在溫州沒有任何登記信息;網站上所留的電話一直無人接聽。工商人員根據網上的地址到現場查看,也根本沒有這樣一家公司。
據介紹,今年3月份以來,有關“麗都寶貝母嬰用品批發網”的投訴,大南工商所共接到5起,除一起投訴者為永嘉消費者外,其余投訴者均為外省消費者,投訴方均稱匯款后沒有收到貨物,累計金額達14647元。
據鹿城工商分局網監大隊工作人員調查,該公司網站的服務器設在美國,網站登記IP地址時留的聯系地址在深圳市福田區。工商人員建議相關受騙消費者向公安機關報案。