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　　南方日報訊　(記者/蔡華鋒通訊員/徐佳佳)隨著“五一”假期的臨近，不少消費者都在為小假期準備新的旅行計劃。然而一些不法分子也趁此時設(shè)下陷阱誘騙錢財。據(jù)記者了解，“五一”前期網(wǎng)購機票詐騙案件有上升趨勢。案件類型集中在利用消費者的疏忽或“山寨”一些知名網(wǎng)站騙取錢財。同時，記者也就此咨詢了全球最大的中文在線旅行網(wǎng)站去哪兒網(wǎng)(Qunar.com)關(guān)于如何避免上當受騙的方法，提醒消費者在網(wǎng)購機票的時候多加防范。

　　張某日前買了一張從某日中午從煙臺赴上海的機票。當天早上接到一個來自“8008701988”的電話，聲稱是訂票中心的客服人員，告知張某購買機票因未繳納保證金被凍結(jié)，并要求張某繳納350-450元的保證金方可成行，但在張某詢問如何匯款時對方掛斷了電話。由于對方所說的航班時間是下午，與張某本應(yīng)搭乘的航班時間有明顯出入，張某并沒有上當。但為了弄清楚“訂票中心”究竟為何會犯如此明顯“錯誤”，記者隨后撥打了該電話，對方聲稱是全國統(tǒng)一訂票中心，所有的機票都可以預(yù)訂，支付方式為銀行匯款。記者又在網(wǎng)上搜索了該號碼，發(fā)現(xiàn)這只是一個沒有任何認證資質(zhì)的所謂“機票預(yù)訂號碼”。除此之外，去哪兒網(wǎng)在接受記者的采訪時無奈的表示，“山寨”網(wǎng)站層出不窮，不僅僅去哪兒網(wǎng)，連一些航空公司的官網(wǎng)都有被山寨的經(jīng)歷。

　　對此，去哪兒網(wǎng)機票產(chǎn)品高級總監(jiān)楊威在采訪中總結(jié)了幾類典型的網(wǎng)購詐騙案例，并提醒消費者在網(wǎng)購機票時務(wù)必小心，并從以下幾個方面多加防范：首先，許多不法分子正是利用800或400開頭的電話來騙取消費者的信任；其次，只要涉及要求消費者向另一個銀行賬戶轉(zhuǎn)賬就很有可能是詐騙；第三，要辨別網(wǎng)站是否山寨，不僅要看網(wǎng)站是否具有工信部的運營備案，同時，也要留意其是否具有CATA(中國民航運輸協(xié)會)的認證資質(zhì)。

　　中消協(xié)也為消費者發(fā)出提醒，要盡量選擇有資質(zhì)和信譽的在線旅行服務(wù)商。如果消費者已經(jīng)獲得在線支付確認，并且能夠提供銀行反饋的網(wǎng)上交易確認網(wǎng)頁作為支付證據(jù)，在線旅行服務(wù)商有義務(wù)為消費者提供查賬服務(wù)，確認出票信息。盡量選擇具有“擔(dān)保交易”功能的旅行服務(wù)商。實行“擔(dān)保交易”后，擔(dān)保方在確認代理商真實出票，才會將票款解凍后打給代理商；如果出現(xiàn)問題，則票款全部退回給消費者。

　　對此，楊威也告訴記者，去哪兒網(wǎng)的機票搜索是一個整合機票信息的平臺，“但我們也會介入交易過程，去哪兒網(wǎng)最近新推出的去哪兒網(wǎng)‘擔(dān)保通’會從審查機票代理商資質(zhì)開始，到去哪兒網(wǎng)預(yù)訂助手保障交易過程安全，再到完善的售后保障服務(wù)這三大環(huán)節(jié)來保障消費者的交易安全。”同時，他也表示，“消費者可以放心在去哪兒網(wǎng)上訂購機票。此外，航空公司的官方網(wǎng)站及大型有資質(zhì)的代理商都可以保障消費者的安全，但前提是一定要認真識別官方網(wǎng)站，清楚記得這些網(wǎng)站的域名，可以有效防范網(wǎng)絡(luò)陷阱?！?br>