時值“3·15”，預(yù)付費(fèi)陷阱成為眾多消費(fèi)者投訴集中所在。不少市民反映以預(yù)付費(fèi)消費(fèi)方式辦理會員卡后，卻無法享有相應(yīng)的服務(wù)；通過網(wǎng)絡(luò)購物，付款后卻貨不對板。理財(cái)專家表示，目前類似情況較多，市民可以巧用“中介擔(dān)保”的方式來避免類似的消費(fèi)陷阱，目前市場中存在支付寶、口碑擔(dān)保、指付通等多種工具可以實(shí)現(xiàn)這一功能。
預(yù)付費(fèi)消費(fèi)有風(fēng)險(xiǎn)
時下，很多行業(yè)推出“預(yù)付費(fèi)式”消費(fèi)方式，以辦理“會員卡”、“貴賓卡”等方式，推出了各種美容卡、健身卡、洗衣卡、洗車卡等預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)卡。然而，許多消費(fèi)者在被“貴賓卡”、“會員卡”綁定之后，也招來了諸多煩惱，被侵權(quán)的事情時有發(fā)生，甚至出現(xiàn)不少黑心商家借此“圈錢”的事件。
預(yù)付費(fèi)模式最大的詬病根源是：消費(fèi)者將款預(yù)先支付給商家，而能否得到相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)，以及出現(xiàn)消費(fèi)糾紛后，消費(fèi)者完全處于被動。同樣，網(wǎng)上購物也時常遇到類似問題，付款后收到的貨不對板，投訴無門。今年“3·15”，預(yù)付費(fèi)更是成為眾多消費(fèi)者投訴集中所在。針對這些問題，理財(cái)專家提醒，在預(yù)付費(fèi)消費(fèi)之中，引入第三方擔(dān)保機(jī)制更安全，市民可以選擇多種第三方中介擔(dān)保平臺。
支付寶涵蓋范圍廣
目前市場中用的最多的第三方擔(dān)保平臺還是支付寶，迄今已有50余萬家網(wǎng)站支持通過支付寶付款，其營業(yè)范圍涵蓋服裝飾品、家電、航旅、通訊、游戲等多個行業(yè)。擔(dān)保交易也是支付寶首創(chuàng)的網(wǎng)購付款模式，同時它也是現(xiàn)階段能最大限度保護(hù)買賣雙方權(quán)益的付款模式。通過支付寶擔(dān)保交易付款，買家所支付的貨款將由支付寶暫時保留并通知賣家發(fā)貨，等貨物到買家手中并且確認(rèn)無誤了再進(jìn)行確認(rèn)支付，貨款才會打入賣家的支付寶賬戶。萬一賣家遲遲不發(fā)貨，或收到的商品存在質(zhì)量問題，買家可以與賣家商議并申請退款，賣家同意退款之后支付寶將把買的貨款全額退還到買家的支付寶賬戶（此過程無需任何手續(xù)費(fèi)）。
口碑擔(dān)保保護(hù)預(yù)付費(fèi)
日前，淘寶網(wǎng)旗下的生活消費(fèi)電子商務(wù)平臺口碑網(wǎng)，推出生活消費(fèi)交易領(lǐng)域的消費(fèi)者保障措施——口碑擔(dān)保，這也是國內(nèi)首個預(yù)付費(fèi)擔(dān)保機(jī)制。口碑擔(dān)保與網(wǎng)購行業(yè)出現(xiàn)的支付寶功能類似，同屬于第三方擔(dān)保模式。在口碑擔(dān)保機(jī)制的保障下，消費(fèi)者在口碑網(wǎng)這樣的電子商務(wù)平臺購買商家出售的各種優(yōu)惠卡券或團(tuán)購商品，無論消費(fèi)者購買的數(shù)量多少，款項(xiàng)并不直接交付給商戶，每次消費(fèi)者到對應(yīng)商戶進(jìn)行消費(fèi)確認(rèn)后，口碑網(wǎng)才會將對應(yīng)的消費(fèi)款項(xiàng)轉(zhuǎn)給商家。如遇到商家無法正常提供產(chǎn)品和服務(wù)，款項(xiàng)將退還給消費(fèi)者。
業(yè)內(nèi)人士表示，消費(fèi)者款項(xiàng)不一次性交付給商家——這種機(jī)制徹底扭轉(zhuǎn)了原先預(yù)付費(fèi)模式中對消費(fèi)者不利的因素，以往那種交了錢卻無法得到商家正常服務(wù)的景象或許會就此消失。消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)確認(rèn)，款項(xiàng)才支付給商家——這一舉措無疑徹底扭轉(zhuǎn)了原先在預(yù)付費(fèi)中最受詬病的交易模式，消費(fèi)者的款項(xiàng)不再直接交付給商家。
指付通享受商戶直接打折
如果在商戶直接消費(fèi)，指付通還是有一定的優(yōu)勢。指付通是一種利用指紋認(rèn)證的生物識別技術(shù)，并與多家銀行合作推出的用于繳費(fèi)支付的免費(fèi)服務(wù)，簡而言之，就是消費(fèi)者用手指在專門的指紋支付終端上輕點(diǎn)就可以付賬買單，不用輸密碼，不用帶銀行卡，整個交易過程為5秒以內(nèi)，消費(fèi)的金額會在對應(yīng)的銀行賬戶中扣除。
利用指付通，可以享受會員卡打折的待遇，尤其對于那些愛美又時尚的用戶來說，前往永琪美發(fā)、康駿會館、熱風(fēng)等商戶，用戶無需預(yù)先儲存大量資金即可獲得商戶最優(yōu)折扣，等同于辦同等折扣儲值卡，如可享受永琪3.8折會員卡待遇，還有熱風(fēng)8.5折，豆撈坊8.8折等優(yōu)惠。據(jù)悉，指付通合作銀行包括工行、建行、交行、招行、光大等主流銀行，目前已經(jīng)發(fā)展了70萬-80萬用戶，上海合作商戶1萬多戶。