“正宗陽(yáng)澄湖大閘蟹2.3-2.4兩母蟹（4只起賣，8只包郵），一口價(jià)24.8元。”昨天，記者在一些網(wǎng)站看到，借著過節(jié)，不少賣家網(wǎng)上叫賣大閘蟹，因?yàn)閮r(jià)格相對(duì)便宜，吸引了不少市民網(wǎng)上購(gòu)買。一家網(wǎng)店老板表示，中秋期間，他們一家店的營(yíng)業(yè)額達(dá)到10萬(wàn)元。不過，專家指出，網(wǎng)購(gòu)螃蟹存在快遞公司不負(fù)責(zé)保鮮，死蟹、撐腳蟹難退貨，消費(fèi)者維權(quán)取證難等風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié)都要多留個(gè)心眼。
網(wǎng)購(gòu)螃蟹比專賣店便宜不少
市民劉小姐在網(wǎng)上購(gòu)買了10只陽(yáng)澄湖蟹，昨日她收到貨。據(jù)劉小姐介紹，她買的陽(yáng)澄湖母蟹每只重約2.5兩，售價(jià)22元/只。“蒸了兩只吃了，都有黃，還不錯(cuò)。”記者在某知名網(wǎng)上交易平臺(tái)輸入“大閘蟹”3個(gè)字進(jìn)行搜索，立即有785家店鋪信息彈出。這些網(wǎng)絡(luò)賣家大多是在蘇州、上海等地，所推出的螃蟹禮盒也讓人眼花繚亂。
價(jià)格低廉，成為網(wǎng)上大閘蟹吸引人的賣點(diǎn)。記者了解到，以陽(yáng)澄湖大閘蟹為例，在南京專賣店的價(jià)格是，3兩公2.5兩母的蟹售價(jià)38元/只，6兩公5.5兩母的蟹售價(jià)228元/只，比較下來(lái)，網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格每只要便宜15-20元。
螃蟹保鮮成了難題
在網(wǎng)上買螃蟹，最讓人擔(dān)心的要屬“保鮮”問題了。首先在快遞環(huán)節(jié)，螃蟹的運(yùn)輸一般都通過飛機(jī)或汽車送貨，雖然網(wǎng)店店主在發(fā)貨時(shí)會(huì)提供專業(yè)泡沫或冰塊來(lái)確保螃蟹新鮮，但絕大多數(shù)的快遞公司不能負(fù)責(zé)到達(dá)目的地的螃蟹是否新鮮。
不少曾經(jīng)網(wǎng)購(gòu)螃蟹的市民也在網(wǎng)上表示，網(wǎng)購(gòu)螃蟹其實(shí)很容易產(chǎn)生糾紛，網(wǎng)上買螃蟹，看不到實(shí)物，特別是收到死蟹時(shí)，矛盾就容易產(chǎn)生。而且，對(duì)于一些品牌螃蟹，究竟是真是假，也讓人心存疑惑。前面說(shuō)起的劉小姐也表示，她買的10只蟹中，只有一只有防偽鎖扣。這讓她對(duì)螃蟹的來(lái)源有些懷疑。“如果大閘蟹送到消費(fèi)者手中已經(jīng)死亡，我們會(huì)補(bǔ)發(fā)或者退錢。”蘇州陽(yáng)澄湖度假區(qū)大閘蟹旗艦店相關(guān)人士表示。
要選有資質(zhì)的正規(guī)網(wǎng)店
專家提醒市民，網(wǎng)購(gòu)螃蟹這類活體水產(chǎn)食品時(shí)的確需要多留心眼。該人士建議，收到網(wǎng)購(gòu)的大閘蟹，首先要看防偽標(biāo)志。
據(jù)介紹，只有簽訂了質(zhì)量承諾書，誠(chéng)信銷售正宗大閘蟹的銷售網(wǎng)站，才能免費(fèi)獲準(zhǔn)加蓋網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證標(biāo)志。若不法商家在自己的網(wǎng)店里私自貼上假標(biāo)志，點(diǎn)開頁(yè)面后，也無(wú)法查詢到任何企業(yè)信息。所以，市民網(wǎng)購(gòu)前需慎重選擇擁有相關(guān)資質(zhì)的正規(guī)網(wǎng)店。
購(gòu)買前必須和店家談好相關(guān)的購(gòu)買細(xì)節(jié)，如是否確保貨物的新鮮等事項(xiàng)；簽收貨物時(shí)也必須驗(yàn)貨；因網(wǎng)購(gòu)無(wú)書面憑證，所以消費(fèi)者應(yīng)保留好商談購(gòu)買貨物時(shí)的聊天記錄等憑證，以方便維權(quán)。
揚(yáng)子網(wǎng)記者 王 娟