日前,有媒體報道稱,有網(wǎng)友在淘寶購物過程中支付的款項未付到支付寶賬戶,而是付到聯(lián)動優(yōu)勢,付款后未收到所購物品,并指責聯(lián)動優(yōu)勢涉嫌詐騙。
釣魚網(wǎng)站泛濫
記者在315消費電子投訴網(wǎng)上看到,一位叫tianyacao99的網(wǎng)友投訴稱,2010年7月27日,自己在宿舍幫同學在網(wǎng)上買了一張上網(wǎng)卡和一個電子詞典,但按照淘寶流程付完款后,發(fā)現(xiàn)仍顯示“等待買家付款”。隨后登錄中國工商銀行的網(wǎng)上銀行,查到錢并沒有轉(zhuǎn)到支付寶公司,而是轉(zhuǎn)給了移動支付(聯(lián)動優(yōu)勢),但之前卻從未注冊并使用過移動支付。
據(jù)悉,除tianyacao99外,從6月中下旬開始至今,接連有受騙者反映,其在淘寶購物過程中上當受騙,正常支付款項后發(fā)現(xiàn)淘寶支付寶賬戶并未收到錢,而是轉(zhuǎn)到了聯(lián)動優(yōu)勢的“移動支付”,但這些網(wǎng)友卻從未開通過移動支付賬號。
對此,聯(lián)動優(yōu)勢相關(guān)負責人在接受采訪時解釋:“不法分子以正常用戶身份向聯(lián)動優(yōu)勢合作商戶發(fā)出購物訂單,在復制網(wǎng)銀付款代碼后偽造出與淘寶支付頁面極其相似的付款頁面,并以淘寶賣家身份通過淘寶網(wǎng),以各種理由引誘淘寶買家不按淘寶網(wǎng)正規(guī)購物流程操作,而點擊不法分子通過淘寶旺旺或其他方式提供的鏈接進入偽造的付款頁面。”
該負責人表示,8月8日聯(lián)動優(yōu)勢已對外發(fā)表正式聲明,指出有不法分子引誘網(wǎng)友進入偽造支付頁面,并提出了8項措施提醒網(wǎng)友防范網(wǎng)絡詐騙。
中國反釣魚網(wǎng)站聯(lián)盟秘書處稱,已收到了聯(lián)動優(yōu)勢申請加入聯(lián)盟的材料。
機制缺失
事實上,聯(lián)動優(yōu)勢釣魚門事件只是冰山一角。據(jù)中國反釣魚網(wǎng)站聯(lián)盟秘書處介紹,截至2010年7月底,聯(lián)盟秘書處累計收到19817個釣魚網(wǎng)站舉報,累計認定并處理了19688個釣魚網(wǎng)站。其中,金融類、購物類、即時通訊類網(wǎng)站成為重災區(qū),光是假冒騰訊的網(wǎng)站就有4000多個。
同時,中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心CNNIC 聯(lián)合國家互聯(lián)網(wǎng)應急中心CNCERT 發(fā)布的《2009年中國網(wǎng)民網(wǎng)絡信息安全狀況調(diào)查報告》顯示,2009年有4500萬網(wǎng)民遭受網(wǎng)絡欺詐,占網(wǎng)民總數(shù)的11.9%,損失金額高達76億元。
業(yè)內(nèi)專家指出,釣魚門事件頻發(fā)原因有二:其一,就網(wǎng)民而言,對于知名網(wǎng)站通常心理不設防,不法分子抓住網(wǎng)民這一心理特征,大肆制作假冒釣魚網(wǎng)站實施網(wǎng)絡詐騙。其二,就企業(yè)或網(wǎng)站而言,假冒釣魚網(wǎng)站事前防范機制和事后處理機制缺失,使得網(wǎng)民成為不法分子的“案上魚肉”。
目前一些證券、銀行、期貨等金融機構(gòu)、知名電子商務企業(yè)、網(wǎng)上支付系統(tǒng)等企業(yè),已紛紛加入“中國反釣魚網(wǎng)站聯(lián)盟”,建立起假冒釣魚網(wǎng)站事后快速處理機制。淘寶網(wǎng)、京東商城、百度有啊等電子商務網(wǎng)站甚至嘗試通過實施“可信網(wǎng)站”權(quán)威第三方認證服務,在網(wǎng)站顯著位置安裝“可信網(wǎng)站”標識,建立起假冒釣魚網(wǎng)站事前防范機制。