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1.4萬元網上買塊假手表 投訴無門網購要小心


n  “1.4萬元買了一塊假手表,維權實在太難了。”昨日,許昌市民張女士說,希望人們在網上購物時不要這么盲目,避免上當受騙。 nn  高價購來假冒名表   nn  30多歲的張女士喜歡網上購物,想買什么東西,一般先在實體店看過之后,再到網上購買。7月初,她看中了歐米茄碟飛系列的一款男式手表,商場里的標價是2.8萬余元。在淘寶網上搜索后,她發現一家名為“武式精品特賣”的手表店,只賣1.67萬元。 nn  “店主向我保證銷售的均為正品。如果是假的,免費退貨,而且假一賠十。”張女士說,雖然這家網店的信譽度不是特別高,但想到該店賣的都是高檔手表,款式多、品牌全,而且店主又承諾假一賠十,覺得應該沒問題。 nn  經過一番討價還價,張女士以1.4萬元的價格,在這家網店買了一塊歐米茄碟飛系列男式手表。付完款之后,店家說3天就可以到貨,可張女士足足等了10天才收到手表。 nn  貨到后,張女士發現了問題:手表外包裝非常粗糙,做工也不夠精細,更主要的是,手表維修卡上的編號和表板上的編號不同。 nn  經許昌胖東來時代廣場歐米茄專柜工作人員鑒定,這是一塊假表。張女士趕緊找賣家退貨,可這時卻發現,因為收到手表的時候已經過了淘寶網規定的10天默認付款期限,1.4萬元錢已經被自動匯到了賣家的賬戶上。 nn  張女士只好找賣家協商,可此時賣家的態度卻是既不退貨也不退款。張女士趕緊按照快遞單上的電話號碼,給對方打電話。對方說從來沒郵寄過手表,之后就再也不接張女士的電話。 nn  投訴無門維權真難 nn  張女士抱著一線希望,撥打“武式精品特賣”網店的所在地——福建省莆田市工商局的電話。莆田市工商局反饋,經查,對方不是實體店,他們沒法管理。 nn  張女士隨后來到許昌市東城派出所報案。接警民警要求她出具這塊手表是假表的鑒定證明,否則按規定無法立案。 nn  專賣店肯定不會開這樣的鑒定證明,許昌這里的手表專柜也不會出具,因為手表不是從他們的專柜售出的。“本想報警,能抓住賣假貨的人,可現在連案都立不了。”張女士顯得很無奈。 nn  律師提醒網購小心 nn  河南名人律師事務所付新占律師表示,作為一種新興的購物方式,網上購物與傳統的當面交易商業模式截然不同,而與之相配套的法規、監管尚未完善,這使得網上交易所引起的消費糾紛,面臨著法律法規的盲區。 nn  “張女士想通過法律追回自己的貨款,首先要了解店主或者經營者真實的身份,才具備起訴的條件;其次,要證明自己所購買的手表經過鑒定是假的。”付律師表示,另外有無發票、產地等因素,在起訴過程中也很重要。 nn  人們接收快遞時,要在確認貨物無誤的情況下,才能將簽收單給快遞人員。付新占律師說,有的消費者接收快遞,簽收后才發現貨物有問題,這也給維權造成了一定的困難。 nn  付律師提醒,人們在網上購物時,一定要謹慎小心,尤其是價格昂貴的物品。n
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