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n　　通過網絡或是電視購買的東西，拿到手之后發現“此貨非彼貨”怎么辦？“消費者有權在收到商品后三十日內退回商品，并不承擔任何費用！”nn　　面對上述的表述，您千萬別太驚訝，因為這可能成為日后新《消法》中的法定條款！nn　　記者昨天從有關渠道了解到，已經頒布了16年的《消法》已經正式進入二次修改程序，相應的最新修訂稿，在明確標注“原文”和“修訂”兩大板塊后，可以清晰看出，新《消法》今后的改革方向。nn　　“非現場”購物增加“后悔權”nn　　《消法》原第九條：消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。nn　　《修訂》第九條新增：對通過電話銷售、郵售、上門銷售等非固定場所的銷售方式購買的商品，消費者有權在收到商品后三十日內退回商品，并不承擔任何費用，但影響商品再次銷售的除外。nn　　●真實遭遇：nn　　喜歡戶外運動的王先生，看見網上標注的一頂戶外帳篷，只賣到商場一半的價格時，便出價在網上購買了一頂。誰知道當貨送到的時候，他才發現這頂帳篷和商場內的存在諸多不一樣，雖然款式差不多，但是不少功能性的拉鏈沒有，而且面料摸著也很差勁。王先生于是要求商家能夠退貨，多次溝通后，賣家最終拿出的解決方案讓他付50元的郵費之后，才能辦理退貨手續。王先生說，這頂帳篷才花了100元，要是再付郵費的話，他覺得不劃算，于是他就不再去追究了。nn　　●“修改”解讀：nn　　南京市消協秘書長周暉指出，現在商家的促銷手段五花八門，其中不少有夸大之嫌，導致消費者發生“沖動式消費”，而電視購物、網絡購物等非現場消費方式，也讓不少消費者在“摸不著”的情況下頻頻體會“很受傷”。nn　　對于“后悔權”的設立，周暉說，后悔權起源于美國，最早出現在直銷和保險行業中，又被稱為“冷卻制度”。由于推銷員通過拜訪方式向消費者推銷商品和服務，不免會夸大其辭，后悔權的建立使處于產品信息弱勢的消費者在一定期限內，享有退貨并收回全額退款的權利。nn　　“消費隱私權”首次被提及nn　　《消法》第十四條：消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。nn　　《修訂》第十四條新增：享有個人信息受保護的權利(本法所稱的個人信息，包括消費者的姓名、性別、年齡、職業、聯系方式、健康狀況、家庭狀況、財產狀況、消費記錄等與消費者個人及其家庭密切相關的信息。)nn　　●真實遭遇：nn　　“我感覺自己根本就沒有任何的隱私可言?！痹谝患裔t院工作的劉先生因為車險快到期了，僅一周之內就接到了不下5個推銷電話。 nn　　劉先生告訴記者，這些推薦電話除了南京本地外，還有上海甚至北京的，令他感到意外的是，這些人幾乎都能夠準確地說出他的車險保單號碼和保單到期時間，就連他的購車時間、車型和購車地點都了如指掌。這讓劉先生嚇出一身冷汗：這么隱私的資料，為何一個陌生人掌握得如此清楚。nn　　●“修改”解讀：nn　　“不能否認的是，一些受利益驅使者將消費者的個人信息肆無忌憚地出賣給商家，已經嚴重擾亂了消費者的正常生活?！敝軙煴硎?，如今與消費者生活密切相關的諸多領域都需要填寫個人信息，其中任何一個環節的信息泄露，都會讓消費者惹上麻煩。nn　　據他了解，現實中，部分商家為了利益，還會將這些個人信息資料出售，給消費者的正常生活帶來困擾。此外，隨著網絡經濟不斷發展壯大，通過互聯網交易給消費者的隱私帶來巨大挑戰。個人隱私一旦暴露，導致的負面后果很嚴重。而目前，我國在保護個人信息安全方面的立法仍未完善，實施十多年的《消法》中對個人信息的保護還沒有相關的規定，因此新《消法》加入對隱私信息的保護十分及時而必要。nn　　部分新訂條款速讀nn　　■開發票不得收取任何費用：nn　　《修訂》第十六條：消費者索要發票的，經營者必須出具，不得以收據代替，并不得加收任何費用。經營者和消費者協商日后提供發票的，經營者應當承擔消費者支出的合理費用。nn　　一句話點評：不開發票沒門。nn　　■不得隨意搜身：nn　　《修訂》第二十五條：經營者應當尊重消費者的人格尊嚴、民族風俗習慣，不得對消費者進行侮辱、誹謗，除法律、法規有明確規定外，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。nn　　一句話點評：面對搜身，說no！nn　　■收預付款要有第三方賬戶監管nn　　《修訂》新增：經營者向消費者收取預付款的，應當由商業銀行設立專款賬戶實施托管，?？顚Ｓ茫制谥。唤洜I者若確需提前支取預付款的，應當向托管商業銀行提供擔保。nn　　一句話點評：拿錢玩“蒸發”跑不掉咯。nn　　■垃圾信息不得再騷擾nn　　《修訂》新增：利用互聯網及移動網等通信網絡、郵件、快件和電子郵件、短信息服務等方式傳播廣告，應當符合國家有關規定，并在廣告中明示拒絕的途徑，消費者明確拒絕的，不得繼續發送。經營者在發送商業信息時，應確保該商業信息可以清晰地被接受者識別為廣告類信息。nn　　一句話點評：再發垃圾信息告你。nn　　■贈品也有“三包期”nn　　《修訂》第23條新增：商品三包期內的修理期間，經營者應當提供替代商品。在保修期內無法修理或者兩次修理仍