網絡購物及電視購物謹防質量欺詐
作者: 文章來源: 河北新聞網-燕趙都市報 本站發布時間:2009-11-10 00:00
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n 邢臺市質檢所化工室主任溫增軍建議消費者,購買金銀珠寶玉石等貴重物品最好選擇有正規經營場所和進貨渠道、可信度高、信譽良好的商家。對于網購,由于很多消費者的購物憑證僅為匯款單,只注明了寄款事項,并不能充分體現交易行為,而網絡銷售商地址難以確定等因素也增加了維權難度;電視購物則由于某些經營者故意不將發票隨貨同寄,出現問題時消費者會因沒有合法憑證而無法維權。 n n 鑒于網購和電視購物維權過程長、解決問題慢、維權成本大等特點,溫增軍主任提醒消費者,一要提供警惕,認真核實生產者和經營者的合法性,不要盲目購買;二是不要被低廉價格蒙蔽,張先生就是被假紀念幣比正規銀行銷售渠道便宜2000多元的低價吸引才吃虧上當;三是一定要索取購物發票、三包卡、服務卡、保修卡等憑證或保存交易協議(包括電子版)。一旦發現質量問題,消費者應立即向有關部門舉報投訴,通過法律途徑維護自身合法權益。n n
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