小心網購“秒殺”陷阱
作者: 文靜 文章來源: 廣州日報 本站發布時間:2009-09-16 00:00
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nn 網購中的“限時”搶購nn 坐在電腦前不斷刷新頁面,當屏幕上顯示商品“可購買”時,立刻點擊“確定”,還要快速輸入“確認碼”,等待對方服務器回應……直到頁面顯示“購買成功,等待發貨”字樣,立刻興奮地蹦起來……nn 以上,就是目前眾多白領口中所說的“秒殺”。據某論壇網友分享的“秒殺”經驗,“每一次殺完都有心跳的感覺”。nn 據了解,現在許多B2C或是C2C的網絡商店捉住消費者這種心態,利用“秒殺”這一營銷手段促進產品和服務的銷售,而且許多時候效果不錯。這種行為實際上相當于網上購物的限時搶購。nn “秒殺店” 遍地開花nn 因為流行好用,在淘寶、易趣等大型購物網站中,“秒殺店”的發展可謂洶涌。nn 據了解,通常能吸引網友“秒殺”的店鋪都是有多個皇冠級別的店鋪,前期宣傳做得十分到位,而且新貨不會一次出清,總是分幾次限時限量,以激起網友搶購的欲望,“你第一次秒殺未成功,可以有第二次機會,甚至還有補貨”。nn 據心理學研究人員陳小姐分析,商家打出“限量限時”,會引起消費者“物以稀為貴”的興趣,加上商家前期的心理暗示,令消費者感覺我現在不買,以后就買不到因而加入搶購的行列。“秒殺”過程中,消費者處于一個高度緊張狀態下,假如買不到最想要的A,情感上會希望通過購買B或者C補充內心的失落。因此,消費者在“秒殺”情況下,會越買越多,甚至買下自己并不需要的商品。nn 慎防“秒殺”誤區nn “秒殺時總讓人頭腦發熱,即使買不到最喜歡的,也要搶其他的商品。”記者在采訪中發現,不少網友在興奮的“秒殺”成功后,“就覺得后悔了”。nn 此外,有知情人士透露,部分網店存在“槍手”,負責幫忙搶貨,制造“秒殺”氛圍。nn 業內人士提醒,現在網購越來越發達,廠商和私人網店的營銷手段更是層出不窮,加上網購在售后服務方面存在許多漏洞,網友在購物時一定要保持理性,避免遭受損失。n
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